Le constat
Votre entreprise ne fonctionne pas comme vous le pensez
Quelque chose cloche. Vous le ressentez, mais ne pouvez le voir.
Après des mois ou des années dans le même environnement, vous avez sans doute développé une « cécité d’habitude ». Vous ne voyez plus :
- Les micro-tensions qui affaiblissent la motivation
- Les blocages invisibles qui ralentissent tout
- Les malentendus qui se répètent sans fin
- Les talents gaspillés sous vos yeux
- Pourquoi certains projets traînent mystérieusement
Le pire ? Ces problèmes sont devenus normaux. Votre équipe s’y habitue, votre productivité stagne, et vous ne comprenez plus pourquoi les résultats n’arrivent pas.
L'analyse d'entreprise par l'observation pour améliorer vos processus internes
Une observation externe sur le lieu de travail peut parfois offrir des perspectives surprenantes
Pourquoi agir dès maintenant ?
Chaque jour qui passe, vous perdez…
DU TEMPS
En réunions qui n’aboutissent pas, en allers-retours inutiles
DE L'ARGENT
En inefficacité, en démotivation, en rotation du personnel
DES OPPORTUNITÉS
Vos concurrents avancent pendant que vous piétinez
VOS MEILLEURS ÉLÉMENTS
Frustrés par des dysfonctionnements qu’ils ne peuvent pas nommer
La réalité brutale : Plus vous attendez, plus ces habitudes se renforcent. Ce qui est « un peu pénible » aujourd’hui devient « impossible à changer » demain.
Mais il y a une bonne nouvelle : Ces problèmes sont souvent plus simples à résoudre qu’à identifier. Il suffit de les voir pour pouvoir agir.
Découvrez ce qui vous échappe :
Pour qui ?
Mes services n’est pas pour tout le monde.
VOUS ÊTES CONCERNÉ SI :
- Vous sentez que « quelque chose cloche » sans pouvoir mettre le doigt dessus
- Votre équipe semble démotivée malgré vos efforts
- Les projets traînent sans raison apparente
- Vous voulez comprendre pourquoi certaines choses marchent (ou ne marchent pas)
- Vous êtes prêt à entendre la vérité, même si elle dérange
CE N’EST PAS POUR VOUS SI :
- Vous cherchez quelqu’un qui va dire ce que vous voulez entendre
- Vous pensez que tout va bien (tant mieux pour vous !)
- Vous n’êtes pas prêt à investir dans le changement
- Vous préférez les rapports Excel aux observations humaines
Mon approche
Je passe 1-5 jours dans votre entreprise à observer ce qui se passe vraiment.
Pas derrière un bureau avec des questionnaires.
Au cœur de l’action :
- Je regarde vos équipes travailler – Comment communiquent-elles ? Où sont les frictions invisibles ?
- Je repère les dynamiques cachées – Qui influence les décisions ? Où se perdent les informations ?
- J’observe les possibles frictions – Qui parle vraiment ? Qui décroche ? Où se créent les blocages ?
- Ce à quoi je fais attention
- La manière dont les personnes coopèrent entre elles
- La manière dont les personnes communiquent
- L'adéquation entre leur communication et leurs actions
- Le plaisir qu'elles éprouvent à faire ce qu'elles font
- Les actions envers les clients
- Le fonctionnement des équipes
- Le rôle de l'ego dans tout cela
- Qui j'observe
- La société en général
- Un département
- Un service
- Une équipe
- ... mais je peux aussi assister à une réunion ou un entretien d'embauche
Possibilité de comprendre les communications de vos collaborateurs et contacts dans ces langues :
Puis je vous livre un rapport concret :
- Ce que j’ai vu (avec exemples précis)
- Pourquoi ça bloque (les vraies causes)
- Comment débloquer (actions concrètes)
Mon atout unique : 20 ans d’expérience entrepreneuriale + un œil aiguisé pour les frictions invisibles les frictions invisibles qui ralentissent la fluidité du travail.
Regardez votre entreprise sous un nouvel angle
Une observation externe met en lumière ce que l'habitude laisse dans l'ombre
Comment ça se passe ?
Voici comment nous allons travailler ensemble :
1
Entretien découverte GRATUIT (1h par visio)
Vous me racontez vos préoccupations. Je vous explique comment je travaille. Nous voyons si c’est une bonne idée de continuer.
2
Observation immersive (1, 2 ou 5 jours)
Je me fonds dans votre environnement. Vos équipes travaillent normalement, moi j’observe et je note tout. Discrétion absolue.
3
Analyse & rapport (2-3 jours)
Je documente tout ce que j’ai vu, j’identifie les schémas récurrents, je prépare des recommandations précises.
4
Restitution (2h en présentiel)
Je vous montre ce que j’ai découvert, avec des exemples concrets et des recommandations.
Résultat : Vous saurez enfin comment la situation est perçue par un extérieur, si quelque chose bloque et comment le débloquer, avec des conseils pratiques.
« Le but de l’observation n’est pas de trouver des fautes, mais de recueillir des informations pour construire des ponts et aider les employés à améliorer leur expérience de travail »
Passez à l'action
Choisissez votre observation
Actuellement disponible uniquement en PACA, départements 13, 83 et 84
Durée d’observation : Au choix 1, 2 ou 5 jours
Prix à partir de € 500
Votre équipe collabore-t-elle vraiment, ou coexiste-t-elle simplement ?
J'observe les interactions, la communication, l’écoute active, les rôles et responsabilités, la dynamique d'équipe, la gestion des conflits et la solidarité. J'identifie les barrières invisibles qui bloquent la vraie collaboration.
Vos collaborateurs sont-ils inspirés, ou font-ils juste acte de présence ?
J'observe l’environnement de travail, l’enthousiasme des employés, leur passion et les facteurs qui favorisent ou freinent la motivation. J'évalue également l’atmosphère générale ainsi que le bien-être physique et mental des employés.
Vos employés sont-ils vraiment tournés vers le client, ou suivent-ils simplement la routine ?
J'observe comment les employés écoutent activement les clients, leur style de communication, leur façon de résoudre les problèmes et le niveau de satisfaction des clients. J'évalue aussi la façon dont les clients perçoivent les produits ou les services.
Vos employés comprennent-ils et se soucient-ils des objectifs de l'entreprise ?
J'évalue la compréhension des objectifs de l’entreprise, l’engagement des employés, les opportunités de croissance, ainsi que l’alignement des intérêts personnels et professionnels, la fierté du travail et l'équilibre vie pro-vie perso.
Quelque chose de spécifique vous préoccupe ?
Je suis ouvert à vos demandes spécifiques, qu’il s’agisse d’observer la situation générale de l’entreprise, de traiter des scénarios particuliers ou d’assister à des réunions, événements ou entretiens de recrutement.
NOUVEAU ! (En partenariat avec Wassati – Experts en gouvernance IA)
Vos projets d'IA échouent ? Vous n’êtes pas seul. 85 % des projets d’IA échouent. Le problème n’est pas technique, mais humain et organisationnel. (source: Gartner)
Wassati identifie les freins humains qui freinent vos projets IA. Grâce à un diagnostic précis et un accompagnement ciblé, vos équipes peuvent réellement suivre la vision stratégique et transformer vos investissements en succès.
Contactez-moi :
Qui suis-je ?
Je suis Raimond Willemsen, Observateur Indépendant des Dynamiques de Travail.
Néerlandais de naissance, passionné par la France, soucieux du client, motivateur, capacité à distinguer l’utile de l’inutile.
Pourquoi me faire confiance ?
- J’ai créé et développé plusieurs entreprises à l’international, dont l’une vendue à Tiscali après être devenue leader en Italie
- Ex-journaliste en Italie : formé à observer et poser les bonnes questions
- Spécialiste international : expérience et compréhension des dynamiques multiculturelles
- Fondateur de services en ligne innovants et créateur de multiples lignes commerciales
- Participant au MOM21, visant à promouvoir de nouvelles formes de management pour le XXIe siècle
- Basé dans le Sud de la France – disponible rapidement pour vos équipes
Mon histoire
Fort de plus de 20 ans d’expérience en tant qu’entrepreneur et manager, j’ai appris que les révélations les plus précieuses viennent souvent d’un regard extérieur. Très tôt, j’ai remarqué des choses que d’autres ne voyaient pas simplement en observant, et j’ai compris que je ferais un jour de cette capacité mon métier.
Vous connaissez ce sentiment : quelque chose cloche, mais vous ne savez pas exactement quoi. Frictions, communication difficile, stress, chaos… Ma passion est de vous apporter ce regard objectif. Chaque entreprise a un potentiel immense, souvent caché dans la dynamique humaine et les règles non écrites. Pour moi, bien-être et réussite vont de pair.
Mes valeurs
1
Authenticité et honnêteté
La meilleure façon de vendre est de faire en sorte que le vendeur et l'acheteur profitent tous les deux de la transaction, sans que l'un exploite l'autre. Authenticité, honnêteté, respect mutuel et fiabilité sont essentiels mais je dis ce que je vois, pas ce que vous voulez entendre.
2
Approche humaine
Le travail et la vie privée ne sont pas deux mondes distincts. Les employés transposent les problèmes de la maison au travail et vice-versa. Nous devrions donc prendre en compte le bien-être des employés, qui reflète celui de l'entreprise. Les vrais problèmes sont rarement techniques, mais humains.
3
Impact positif
Nous croyons que chacun devrait contribuer, même modestement, au bien-être des autres et de l'environnement, afin de créer ensemble un monde meilleur. L'entreprise a un rôle clé à jouer dans la transition écologique et le bien-être collectif.
Parfois, tendre la main et prendre la main de quelqu'un est le début d'un voyage
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Horaires
Lu / Ve : 09:00 – 19:00